Apparemment, rien n'est moins vrai. Et les textos (SMS) ne se sont jamais si bien portés. On écrit beaucoup plus qu'on ne téléphone...Et vous? Vous communiquez comment?
A lire, pour mardi 1er et mercredi 2 octobre, cet article du Monde (22 août 2013)
Communiquer
L'arrivée du portable et des SMS a bouleversé les échanges. Désormais, la parole laisse place à l'écrit.
Charlotte n'est pas à l'aise au téléphone. " Quand mes parents m'appellent, je les écoute un maximum ", explique-t-elle d'un trait. L'interview téléphonique semble d'ailleurs un supplice : à deux reprises, cette étudiante en communication va proposer de répondre par mail. " J'ai 21 ans, je suis ce que l'on appelle une "digital native", s'excuse-t-elle. Pour moi, le téléphone est intrusif.
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Ce n'est pas faute de connaître l'engin. Charlotte a eu un
portable dès l'âge de 11 ans pour rentrer seule de l'école. " Mais le
forfait avec SMS illimités n'est arrivé qu'en classe de 2 ", précise-t-elle.
C'est là que la bride a lâché. Depuis, Charlotte passe son temps à taper avec
ses deux pouces, si vite qu'au lycée elle a gagné un concours organisé entre sa
classe et le professeur de techno. Elle envoie " une centaine de SMS
par jour ", et en reçoit tout autant. Une propension à prendre la
plume numérique qui la dessert actuellement dans son stage en agence de
publicité. " On me demande d'appeler des clients pour maintenir le
contact. Pour moi, c'est terrible. Au téléphone, j'ai besoin de dire des choses
utiles ", reconnaît-elle.
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Attention, 100 SMS, ce n'est pas 100
messages dans l'urgence, tient-elle à préciser. " C'est juste ma
manière de converser, en prenant le temps. " Chaque jour, Charlotte a
ainsi quatre ou cinq copains à chacun desquels elle enverra une vingtaine de
SMS. " Une conversation peut démarrer à 8 heures du matin et se
terminer à 23 heures. La personne ne va pas se vexer si je ne lui réponds pas
dans l'instant ", précise-t-elle.
Personnalité plutôt introvertie, Charlotte
estime que trop souvent la parole est source de " mal-compréhension
". " En écrivant, on peut remanier les phrases, travailler le
ton sans être dans une instantanéité absolue. " Car, même si Charlotte
est rapide et multitâche, elle reconnaît que l'écriture à son rythme est "
une manière de lutter contre la pression du flot d'informations ". Du
haut de ses 21 ans, elle regarde d'ailleurs avec étonnement les petits jeunes
(ils ont cinq ans de moins !) du lycée et du collège. " Ils ne me
semblent plus connectés à la réalité, estime-t-elle. Ils ne passent plus
que par les réseaux sociaux et semblent faire les choses uniquement pour les
partager, et non pour les vivre. "
Les arrivées successives depuis quinze ans
du téléphone portable, des forfaits SMS illimités, du smartphone ont bouleversé
nos codes de communication, déjà fortement chahutés au XXe siècle. La "
voix qui traverse les murs " d'Aragon, démocratisée dans les années
1960 par les téléphones à coque plastique Telic, a été perçue comme une
libération permettant de s'affranchir des distances. Ce n'est plus le cas.
" J'aime bavarder, mais il n'existe pas
de bon moment pour décrocher le téléphone, filaire ou mobile ", explique Eugénie,
fonctionnaire de 27 ans. " Je comprends la réticence des bourgeois du
début du XXe à s'en faire installer un chez eux, il paraît qu'ils avaient
l'impression de se faire sonner comme des domestiques. Je préfère écrire,
relire et envoyer. "
Eugénie est consciente du paradoxe : le
téléphone filaire ne nous suivait pas à la trace, pouvait être décroché par le
destinataire pour être tranquille. Le SMS, lui, touche son but à chaque fois. "
Je le trouve néanmoins moins intrusif, estime-t-elle. Car, dans ma
génération, on ne se sent pas obligé d'y répondre. " Y a-t-il
d'ailleurs vraiment " une " génération Y ? Eugénie envoie quelques
SMS par jour, Charlotte, pour rappel, en est à une centaine, alors que
Corentin, 18 ans, étudiant en médecine, qui a lui aussi répondu à notre appel à
témoignages " Vous communiquez majoritairement par écrit et écran ",
dépasse les 250 SMS quotidiens. Les lancements marketing de forfaits et de
téléphones seraient-ils les nouveaux marqueurs générationnels ? Questionné à
propos de cette jeune adolescente américaine ayant envoyé et reçu 35 463 textos
en un mois, Corentin fait le fanfaron : " Si nous avions eu le
smartphone en 4e, et non au lycée, ceux de mon âge en seraient là aussi. "
Charlotte, elle, lâche un : " C'est monstrueux. "
Contrairement à Eugénie et Charlotte,
Corentin n'a d'ailleurs pas l'impression de prendre son temps en écrivant des
SMS. " Depuis la classe de 1re, je prends mes cours sur ordinateur.
J'écris quasiment à la même vitesse que la parole. En fait, je parle par écrit
", résume-t-il. Corentin n'écoute pas les messages téléphoniques, son
répondeur expliquant à l'interlocuteur que " la messagerie n'est pas en
fonction ". " Les SMS me permettent d'éviter certaines
personnes, de régler des problèmes de loin... ", énumère le futur
médecin, qui veut réserver le téléphone à la vraie intimité, comme celle avec
son amie. D'ailleurs, avant de l'appeler, " je lui demande par SMS si
je peux le faire ", précise-t-il.
Maman de trois ados, Sophie reconnaît en
Corentin certains traits de sa propre progéniture. " Ils n'écoutent pas
les messages que je leur laisse. Je me suis donc mise aux SMS et cela marche
mieux ", note cette jeune quinqua franco-américaine qui se surprend
à écrire différemment qu'elle ne leur parle. " Je suis une maman
assez stricte mais j'ai adopté en écrivant un ton plus intime, léger, de
surcroît en anglais. " Un exercice assez plaisant qui l'a d'ailleurs
convertie à la cause numérique : " Je suis d'un naturel assez
introverti, alors SMS et mails me facilitent la vie. A l'oral, je peux
bafouiller, chercher mes mots. Par écrit, je prends le temps pour être bien
comprise. "
Pierre, 61 ans, consultant agricole, en est,
lui, venu à aimer les SMS... pour des raisons diamétralement opposées. "
J'ai plutôt tendance à trop parler et cela m'a joué des tours. Je n'oublie
jamais la règle d'or, "scripta manent" - les écrits restent - , encore
plus vraie à l'ère numérique. Ecrire m'incite à la prudence ", explique-t-il.
Pierre envoie 5 ou 6 SMS par jour, plutôt " utiles et courts ", explique-t-il.
Mais, à bien y réfléchir, Pierre commence à utiliser ce moyen pour faire des
blagues à sa fille de 33 ans.
Tiens, c'est l'âge de Victor, résidant à
Amsterdam, qui, lui, commence à se poser de sérieuses questions. La faute à...
sa dernière facture téléphonique. " J'ai découvert que depuis douze
mois je n'avais qu'une minute de communication voix décomptée mensuellement !, dit-il.
Il est tellement facile d'envoyer un message par écrit pour un tout et un
rien. Même si je suis partisan des rencontres réelles, je suis tombé dans le
piège de cette communication asynchrone et rapide, qui se fait au détriment
indéniable de la sociabilité. "
Le comble pour un consultant en
communication. Longtemps geek effréné (" j'étais du style à écouter en
direct les prises de parole de Steeve Jobs "), Victor a entretenu
longtemps une posture d'early adopter, qu'il juge désormais caricaturale
: " Premier à avoir le nouvel iPhone, je me disais, devant chaque
nouveauté, il me la faut. Désormais, je n'ai plus qu'un BlackBerry basique. Je
n'ai pas envie de rentrer à la maison le soir et de vivre ma vie à travers un
écran. " Victor, le précurseur, n'est-il pas juste en avance sur le
mouvement de balancier mondial qui prône désormais un soupçon de déconnexion
?
Le Monde 22 août 2013
Laure Belot
Repères
+ 11,5 %Augmentation du nombre de SMS émis par les Français au
premier trimestre 2013 par rapport à 2012 (255 par personne et par mois). Les
adolescents en écrivent 83 par jour, soit 2 500 par mois (Arcep, octobre
2012).
Réseautage
Huit internautes français sur dix sont inscrits sur un réseau
social (Médiamétrie, juin). Plus de 10 milliards de messages sont envoyés
chaque jour sur Facebook (janvier).
566 607
Nombre de SMS envoyés et reçus en un mois par l'Américain Fred
Lidgren, qui a établi le nouveau record du monde : 18 887 textos envoyés ou
reçus par jour, 13 par minute. Ce record, qui date de février 2012, détrône
celui de 2005 détenu par l'Indien Deepak Sharma : 182 000 SMS en un mois.
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Expliquez
les phrases soulignées.
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